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CUSTOMER SERVICE

~いつまでも美しい形でお手元に~

おふたりの幸せに寄り添うリング。生涯安心してご愛用いただきたいから、ANELLI DI GINZAでは永久無料のメンテナンスサービスをご提供しています。また、大切なリングの特別感をさらに高めるオプションサービスもご用意しております。
店頭では、商品を知り尽くしたスタッフがケア方法などをアドバイスさせていただきます。時間が経つほど、思い入れも自分たちらしさも増していく。リングがおふたりにとってそんな存在になることが、私たちの願いです。

AFTER SUPPORT

無期限メンテナンス[永久無料]

大切な婚約指輪や結婚指輪を、
いつまでも美しく。
さまざまなメンテナンスを
永久無料にて承ります。

クリーニング

クリーニング

店頭の超音波洗浄機を使い、
10分ほどでくすみや汚れをきれいに取り除きます。

サイズ直し

サイズ直し

お買い上げいただいたリングの大きさを調整します。

ゆがみ直し

ゆがみ直し

リングのゆがみや変形などを補修します。

石揺れ補修

石揺れ補修

セッティングされた石にぐらつきがないか確認し、留め直しします。

表面磨き直し

表面磨き直し

リングをお預かりし、表面の地金を研磨することで
小さな傷を取り除きます。

ANELLI DI GINZAでは、
その他のお直し対応につきましても、
有償となりますが責任を持って可能な限り
対応させていただきます。

<ご注意事項>

  • サイズ直しは、デザイン・素材によっては承れない場合がございます。
  • ゆがみ直し、石揺れ補修は、変形・破損の状況によっては承れない場合がございます。
  • 磨き直しのサービスは表面の地金をごく薄く削っています。繰り返しの施工はリングの負担となるため、ご依頼の際は慎重にご検討ください。商品の状況によっては承れない場合がございます。また、マット加工等、表面加工をご希望の場合は別途再加工代(お見積もり)が発生いたします。
  • メンテナンスの対象は弊社商品に限ります。また他社でメンテナンスを施された場合は、お取り扱いできかねますのでご了承ください。
  • 極度の摩耗や変形、また三号以上の大幅なサイズ変更など、当社クラフトマンがブライダルジュエリーとしての強度を保てないと判断した場合、現品の修理ではなく新品交換(有料)となることがありますのでご了承ください。
  • 修理に際し、ダイヤモンド、地金等が必要な場合、素材費は有料となります。
  • デザイン・素材によって上記メンテナンスのご対応をできかねる場合がございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。
  • ファッションジュエリーは保証内容が異なります。
  • 一部上記メンテナンス適用外の商品がございます。

OPTION SERVICE

オプションサービス

世界にたったひとつ、
その特別なリングへの想いがさらに高まります。

刻印サービス

リングの内側にお名前や
メッセージを刻印
[無料]

おふたりのリングの内側に、お名前や記念日、メッセージなどの文字を刻印できます。マリッジリングだけでなく、結婚記念日のペアリングにも。

オリジナルメッセッージボックス

オリジナルメッセージBOXを
ご用意
[¥5,500(税込)]

おふたりのお名前、記念日を刻印できる、専用のケースをご用意。大切なリングを、かけがえのない思い出とともに保管できます。

誕生石

リングの内側に誕生石を
セッティング
[一石につき¥5,500(税込)〜]

婚約指輪または結婚指輪の内側に、お好きな誕生石をセッティングいたします。ご自身の誕生石をはじめ、彼の誕生石、おふたりの記念月の誕生石など、お好きなストーンをお選びいただけます。

1月 ロードライトガーネット/2月 アメシスト/3月 アクアマリン/4月 ホワイトダイヤモンド・ブルーダイヤモンド/5月 エメラルド/6月 ブルームーンストーン/7月 ルビー/8月 ペリドット/9月 サファイア/10月 ピンクトルマリン/11月 ブルートパーズ/12月 タンザナイト